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Datos que podemos solicitar
Datos de identificación y contacto, preferencias de viaje, información de acompañantes y documentos estrictamente necesarios para el servicio solicitado. Evita enviar datos sensibles que no hayan sido requeridos por un canal oficial.
Finalidades
Responder consultas; elaborar y dar seguimiento a cotizaciones; tramitar reservas con proveedores; prestar asesoría; atender peticiones; prevenir fraude; y enviar información comercial cuando exista autorización.
Compartir información
Podemos comunicar datos indispensables a aerolíneas, hoteles, operadores, navieras, aseguradoras, plataformas tecnológicas, procesadores de pago y autoridades cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
WhatsApp y servicios digitales
Al usar WhatsApp, formularios u otras plataformas, también aplican las políticas de esos proveedores. VOLAMOS procura limitar la información compartida al mínimo necesario.
Tus derechos
Puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o suprimir tus datos, pedir prueba de autorización, revocar el consentimiento cuando proceda y presentar consultas o reclamos por los canales oficiales de VOLAMOS.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de protección y conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades autorizadas y las obligaciones legales o contractuales.
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